O que fazer se...
...durante o registro, o código de convite inserido aparece como inválido?
Verifique novamente o código de convite inserido e certifique-se de que foi digitado corretamente, respeitando as letras maiúsculas. Se você estiver criando a conta pelo site wuvday.com, tente limpar o cache do navegador que está usando, recarregue a página e insira seus dados novamente.
...durante o registro, aparece a mensagem "Registro falhou"?
Verifique novamente os dados inseridos e certifique-se de que estão todos corretos. Verifique se:
- o endereço de e-mail é válido;
- o código de convite inserido corresponde ao que você recebeu ou se a opção Ainda não tenho um código de convite foi marcada;
- foi inserida uma localização válida;
- os termos e condições foram aceitos.
...você não consegue excluir a conta?
Tente clicar novamente em Eliminar conta e confirme. Na segunda tentativa, o processo de exclusão deverá ser concluído. Caso contrário, use o chat de suporte disponível tanto no site wuvday.com quanto no aplicativo WuvDay para smartphone e peça ajuda para o seu problema.
...você não consegue atualizar os dados de faturamento?
Aguarde alguns minutos e tente fechar e reabrir o aplicativo e atualizar os dados. Caso contrário, use o chat de suporte disponível tanto no site wuvday.com quanto no aplicativo WuvDay para smartphone e peça ajuda para o seu problema.