¿Qué hacer si...
... durante el registro, ¿el código de invitación ingresado no es válido?
Intenta verificar nuevamente el código de invitación introducido y asegúrate de que lo has introducido correctamente, respetando las letras mayúsculas. Si estás creando la cuenta desde el sitio wuvday.com, prueba a borrar la caché del navegador que estás utilizando, recarga la página e introduce tus datos nuevamente.
... ¿ves el mensaje "Error de registro" durante el registro?
Intenta verificar nuevamente los datos que has introducido y asegúrate de que todos son correctos. Comprueba eso:
- la dirección de correo electrónico es válida;
- el código de invitación introducido coincida con el que has recibido o que hayas marcado No tengo un código de invitación;
- has introducido una ubicación válida;
- has aceptado los términos y condiciones.
... ¿no puedes borrar tu cuenta?
Intenta nuevamente haciendo clic en Borrar cuenta y confirma. En el segundo intento, el proceso de borrado debería tener éxito. De lo contrario, utiliza el chat de soporte tanto en wuvday.com como en la aplicación de WuvDay para móviles y solicita ayuda para tu problema.
... ¿no puedes actualizar tus datos de facturación?
Espera unos minutos e intenta cerrar y volver a abrir la aplicación y actualizar los datos. De lo contrario, utiliza el chat de soporte tanto en wuvday.com como en la aplicación de WuvDay para móviles y solicita ayuda para tu problema.