Que faire si...

...lors de l'inscription, le code d'invitation saisi n'est pas valide ?

Vérifiez à nouveau le code d'invitation saisi et assurez-vous qu'il a été saisi correctement, en respectant les majuscules. Si vous créez votre compte depuis le site wuvday.com, essayez de vider le cache du navigateur que vous utilisez, rechargez la page et saisissez à nouveau vos données.

...lors de l'inscription, le message « Échec de l'inscription » s'affiche ?

Vérifiez à nouveau les données saisies et assurez-vous qu'elles sont toutes correctes. Vérifiez que :

• l'adresse e-mail est valide ;
• le code d'invitation saisi correspond à celui que vous avez reçu, ou que l'option Je n'ai pas encore de code d'invitation a été cochée ;
• une position valide a été saisie ;
• les conditions générales d'utilisation ont été acceptées.

...vous n'arrivez pas à supprimer votre compte ?

Cliquez à nouveau sur Supprimer ce compte et confirmez. À la deuxième tentative, la suppression devrait aboutir. Sinon, utilisez le chat d'assistance disponible sur le site wuvday.com et dans l'application WuvDay pour smartphone, et demandez de l'aide pour votre problème.

...vous n'arrivez pas à mettre à jour vos données de facturation ?

Attendez quelques minutes, puis essayez de fermer et de rouvrir l'application et de mettre à jour vos données. Sinon, utilisez le chat d'assistance disponible sur le site wuvday.com et dans l'application WuvDay pour smartphone, et demandez de l'aide pour votre problème.