¿En qué podemos ayudarte?

¿Qué hacer si...


... ¿no ves el anuncio que acabas de subir?

Consulta la sección Mis anuncios desde la app o desde el sitio y comprueba si tu último anuncio está presente.
  • Si no está presente, intenta subirlo de nuevo seleccionándolo en la galería.
  • Si está presente y aparece "Borrador", espera unos minutos; el proceso de codificación puede tardar un poco más dependiendo del tamaño del contenido.
  • Si después de esperar varios minutos el contenido sigue en estado "Borrador", puedes ir a la galería de la aplicación y descargar el contenido en tu dispositivo.

... ¿aparece el mensaje "¡Ops! No es posible continuar con la compra del contenido seleccionado"?

Es posible que el contenido en cuestión ya no esté disponible porque ya ha sido comprado o porque el vendedor ha eliminado el contenido. Recuerde actualizar el tablero para que muestre siempre los últimos contenidos publicados.

... ¿no puedes eliminar tu anuncio?

Un usuario está realizando la orden de compra del contenido, que está en negociación y no puede ser eliminado.
¿Te ha resultado útil esta información?
¿Todavía necesitas información?
Contáctanos
Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de privacidad y los Términos de servicio de Google.